Otthon plusz alkalmazás használata

Regisztrációhoz egy e-mail címet és egy jelszót kell megadni. A megadott email címre érkezik egy levél, amiben egy linkre kattintva kell a regisztrációt megerősíteni.

Mérők regisztrálása

1. Első lépésként egy címet kell felvenni a Címeim pontban, ahol a mérő található. A címnek nevet is lehet adni, pl.: otthon, lakás, munkahely, nyaraló.
2. Második lépésként Szolgáltatásaim pont alatt kell a mérőt regisztrálni. Meg kell adni az alábbi adatokat:

1. Cím (a címek közül felvettekből kiválasztani)
2. Szolgáltató (jelenleg csak a Fővárosi Vízművek et lehet kiválasztani)
3. Készülékhely
4. Gyáriszám
5. Mérő megnevezése (itt adhat egy nevet a mérőnek)

Sikeres regisztráció esetén az alkalmazásba letöltődnek az alábbi adatok:

• utolsó három rögzített mérőállás
• következő diktálási időszak kezdete
• mérőcseréért felelős személy vagy szervezet
• hitelesítés éve

Amennyiben az adott ingatlanon több mérő is található, akkor az összes mérő automatikusan letöltődik alkalmazásban fenti adatokkal. Több mérő esetén a Mérő szerkesztés pontban nevezheti át a mérőit.

Frissítések

A vízmérő(k)re vonatkozó adatok (gyáriszám, mérőállás, diktálási időszak kezdete és vége) napi szinten frissítésre kerülnek. Így a leolvasó által, vagy a felhasználó által más csatornán rögzített mérőállást másnap letöltésre kerül az alkalmazásba. Mérőcsere esetén a mérőcsere felvezetését követően a gyári szám és a beszerelési mérőállás is frissítésre kerül.

Amennyiben a Szolgáltatónál a regisztrált mérő felhasználó változás miatt átírásra kerül, akkor a mérő regisztrációja a korábbi felhasználónál megszűnik.

Mérőállás diktálás

A diktálási időszak kezdetét az alkalmazás kijelzi, illetve amit a diktálási időszak megkezdődik a diktálási lehetőség a Teendők menüpontban is megjelenik.

Az alkalmazáson belül lehetősége van a Fővárosi Vízművek Zrt. számára mérőállást beküldeni, kizárólag az alkalmazásban jelzett diktálási időszakban és csak egy alkalommal. Diktálási időszakon kívül és a diktálási időszakban is lehetősége van egynél többször mérőállást feljegyezni, ami kizárólag az alkalmazásban kerül tárolásra. Diktálási időszakon belül az először rögzített mérőállás automatikusan továbbításra kerül a Szolgáltató felé.

A mérőálláshoz, annak megerősítése érdekében, fényképet is csatolhat.

Korábbi mérőállások megtekintése

A korábbi mérőállásaim pont alatt láthatja a rögzített mérőállásokat. Itt színek jelzik a mérőállások státuszát.

• Világos zöld: szolgáltató rendszerében rögzített, szolgáltató által megadott
• Zöld: szolgáltató rendszerében rögzített, ügyfél által beküldött
• Piros: szolgáltató által visszautasított
• Narancssárga: diktálási időszakon kívül az alkalmazásban rögzített.

Üzenet küldés

Az alkalmazásból lehetősége van a Fővárosi Vízművek Zrt. számára üzenetet küldeni, mely üzenet e-mail formában kerül továbbításra a Szolgáltató részére. Megkeresésére a válasz szintén e-mailben fog érkezni a regisztrációkor megadott e-mail címre.

Amennyiben az alkalmazás működésével kapcsolatban érdeklődne, akkor üzenetet az Otthon+ alkalmazás üzemeltetője felé is tud küldeni.